مهمترین نکات هنگام خرید گوشی قسطی
در ادامه مهمترین نکاتی که هنگام خرید گوشی قسطی باید به آنها توجه کنید را بررسی خواهیم کرد:
توجه به نرخ بهره
نرخ بهره یا سود اصطلاحی است که در مواردی مانند اقساط یا وام‌ها به کار می‌رود و نشان دهنده درصد از مبلغ اصلی است که به عنوان هزینه برای دریافت وام یا انجام پرداخت‌های اقساط در نظر گرفته می‌شود. فرض کنید که شما می‌خواهید یک گوشی را به صورت قسطی خریداری کنید. اینجاست که نرخ بهره به میان می‌آید. اگر بخواهید از یک فروشنده یا شرکت اقساطی گوشی بخرید، آنها به شما خواهند گفت چه مقدار به عنوان نرخ بهره یا سود اعمال خواهد شد. این نرخ بهره نشان دهنده سودی است که شما باید به اضافه ارزش اصلی کالا یا خدمات پرداخت کنید. نرخ بهره می‌تواند تعیین کننده این باشد که آیا خریدار قادر به پرداخت اقساط به موقع خواهد بود یا خیر. نرخ بهره بالا ممکن است باعث ناتوانی در پرداخت‌های منظم شود. به همین خاطر لازم است که حتما به آن توجه کنید.
شرایط قرارداد
خرید گوشی به صورت قسطی یک تصمیم مهم است، پس شاید بهتر باشد به شرایط قرارداد دقت کنید. به طور مثال غالباً در شرایط قراردادهای اقساطی، هزینه‌هایی مانند هزینه‌های پیش پرداخت، هزینه‌های ارتقاء، هزینه‌های بیمه و… وجود دارد که بهتر است این هزینه‌ها را هم مد نظر داشته باشید. یکی دیگر از شرایط قرارداد، جزئیات پرداخت است. هنگام انجام قرار داد حتماً جزئیات پرداخت اقساط مانند شرایط پرداخت، تاخیر در پرداخت، جریمه تاخیر و… را کامل و دقیق بخوانید و اگر سوالی داشتید حتماً از فروشنده بپرسید.
ضمانت و گارانتی
هنگام خرید گوشی به صورت قسطی ضمانت و گارانتی می‌توانند تضمین کننده‌ای باشند که اگر گوشی شما مشکل داشت، تعمیر آن به صورت رایگان انجام شود. ضمانت و گارانتی به وعده‌ای اطلاق دارد که تولید کننده یا فروشنده در مورد کیفیت و عملکرد محصول خود می‌دهد. این به این معناست که اگر محصول خراب شد یا مشکلی پیدا کرد، شما حق دارید از جایی که آن را خریده‌اید ادعای خود را مطرح کنید و به تعویض یا تعمیر آن اقدام شود. برای انتخاب گوشی به صورت قسطی، بهتر است از فروشنده بپرسید که گوشی دارای چه نوع ضمانت و گارانتی است. همچنین مهم است که شرایط و مدت زمان آنها را هم بررسی کنید. همچنین باید به نکاتی همچون شرایط استفاده از ضمانت یا گارانتی و هزینه‌های مرتبط توجه کنید. از طرف دیگر، ضمانت و گارانتی‌هایی که توسط شرکت‌های معتبر تولید کننده یا خدمات پس از فروش ارائه می‌شوند، معمولاً اعتبار بیشتری دارند. لذا انتخاب گوشی از برندهایی که ضمانت و گارانتی قوی ارائه می‌دهند، می‌تواند اطمینان بیشتری به شما بدهد.
انتخاب یک فروشنده قابل اعتماد
انتخاب یک فروشنده قابل اعتماد برای خرید گوشی به صورت قسطی یکی از مهمترین نکاتی است که باید به آن توجه کنید. اولاً، یک فروشنده قابل اعتماد معمولاً ضمانتی برای اصالت و سلامت محصولات ارائه می‌دهد. این بدان معناست که شما می‌توانید از اعتبار و صداقت فروشنده مطمئن شوید و گرفتار کلاهبرداری یا محصولات تقلبی نشوید. دوماً، یک فروشنده معتبر ممکن است خدمات پس از فروش نیز ارائه دهد. یعنی حتی پس از خرید، اگر با مشکلی روبرو شدید یا نیاز به راهنمایی و پشتیبانی دارید، می‌توانید به فروشنده خود مراجعه کنید.
به عنوان مثال فروشگاه گوشی شاپ انواع گزینه‌ها و امکانات پرداخت فراهم می‌کند که باعث می‌شود خرید شما راحت‌تر باشد و می‌توانید از امکانات مختلف همچون قسط‌بندی، تخفیف‌ها، و جوایز ویژه ممکن است برخوردار شوید. برای انتخاب یک فروشنده قابل اعتماد، می‌توانید از نظرات و بازخوردهای دیگر مشتریان قبلی استفاده کنید.
پشتیبانی از مشتریان
مطمئنا، پشتیبانی از مشتریان نیز یکی از نکاتی است که باید هنگام خرید گوشی به صورت قسطی به آن توجه کنید. خدمات پشتیبانی قابل اعتماد می‌توانند تجربه خرید شما را تا حد زیادی ارتقا دهند و برای شما اطمینان از اینکه در صورت بروز مشکل، کسی در دسترس شماست، فراهم کنند. یک خدمات پشتیبانی قوی از مشتریان باید از زمانی که شما به فکر خرید گوشی هستید، شروع شود. اگر سوالاتی درباره محصول یا شرایط خرید دارید، باید به راحتی بتوانید با مشاوران مربوطه ارتباط برقرار کنید و کلیه ابهامات خود را رفع کنید.
همچنین ممکن است در طول استفاده از گوشی به سوالات فنی یا خرابی‌های ممکن برخورد کنید. در این مواقع، داشتن یک سیستم پشتیبانی که به سرعت به مشکلات شما پاسخ دهد و در اسرع وقت اقدام به رفع مشکل نماید، بسیار حیاتی است. فراهم بودن خدماتی همچون تعمیرات، مشاوره فنی، آپدیت‌های نرم افزاری و امکان تبدیل یا بازگردانی محصول در صورت نیاز از جمله خدماتی هستند که یک سیستم پشتیبانی موثر باید ارائه دهد.